退換貨政策


  • 會員條款及售後細則已包含退換貨政策下單視為已閱讀並同意此條款
  • 台灣地區消費者依《消費者保護法》的規定,消費者享有商品貨到日起7天猶豫期的權益。
  • 請注意「猶豫期」並非「試用期」,您所退回的商品及商品包裝必須是「全新完整無任何損壞」,商品包裝都屬於商品的一部分,若有遺失或損壞,需依照損壞程度扣除為回復原狀所必要的費用。
  • 7天猶豫期內所產生之退貨運費,由我們負擔,收到商品後隔天起算為第一天(包含假日),欲退貨者請於七日內申請退貨並寄回商品,逾期恕不受理。
  • 如您因退貨後的訂單金額未達免運費優惠門檻,必須支付原商品的寄貨運費 (整單全退亦同)。
  • 每筆訂單僅提供一次免費退貨服務,若於7日內需加退商品,請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生,請確實驗收商品後再進行退貨,商品優惠無法合併訂單計算。
  • 若未依指定方式寄回退貨包裹,運費補助上限NT$60/筆訂單。
  • 台灣外島消費者,請以「郵局掛號」寄回,運費補助上限NT$60/筆訂單
  • 收到您退貨的商品確認無誤後,我們將會主動email與您通知,並於7-10個工作天內(不含假日)依下方表格「退款方式」辦理
  • 辦理退貨作業,同意由我司代為處理銷售憑證 (例如:發票處理或銷貨折讓)
  • 請點選右下角訊息視窗聯絡Facebook客服人員申請退貨
原付款方式退貨作業時間退款方式
貨到付款收到您的退貨包裹後,
約7-10個工作天完成退款作業(不含假日)
完成商品驗收後的退貨退款,會於3個工作天內轉帳完成(不含假日),若您需要立即購物,則款項可直接抵扣。
信用卡1.退刷至原信用卡帳戶中
2.由於完成退刷後,銀行間的作業處理約需7~14天,也因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間(負項可能會列在下期的帳單上)。
3.關於「店家已刷退後的作業時間」,可洽詢您的信用卡發卡行。